La importancia de la imagen en los productos

Cada día cobra mayor importancia la imagen de los productos que vendemos, esto se hace evidente en los anaqueles de supermercados donde se compite por “atrapar la vista” y atención de los clientes entre las distintas marcas. La mercadotecnia y el diseño tienen ya muchos años enfocándose fuertemente en este tema. Es principalmente en las empresas con marcas líderes donde se tiene muy claro sobre esta relevancia e invierten grandes sumas de dinero en el mejoramiento de la presentación de sus productos, quedando excluidas la mayoría de las pequeñas y medianas empresas.


Personalmente me he topado con muchos productos que jamás había visto y no les doy una oportunidad por la presentación pobre que tienen. Lo que pasa por mi cabeza es: Si la imagen que están transmitiendo es mala, ¿Será así también su calidad?


Esto me pasa igualmente con las páginas web. Las nuevas generaciones antes de consumir algo buscan información en internet… Ya sea en las redes sociales o en las páginas oficiales de las empresas. Y puedo decir que, con frecuencia, hay un mal manejo de las mismas. Con errores ortográficos, fotos de baja resolución, imágenes que no se cargan, información poco clara… Como posibles consumidores ¿Qué es lo que podemos pensar? Que las oficinas de trabajo están en malas condiciones, que no hay un 100% de compromiso, y por lo tanto que no es el tipo de servicio que queremos para nosotros. Por tanto, tenemos que tener cuidado para que los consumidores tengan una buena percepción de nuestra empresa.


Muchas veces damos por sentado que el tener un buen producto nos va a garantizar el éxito comercial. Desgraciadamente, esto no es así. Por eso debemos de cuidar también el manejo de los colores, la presentación, la comunicación y los valores que reflejamos como marca. Es importante cambiar la manera de pensar acerca de la imagen: Se tiene que ver como una inversión y no como un gasto… Bien dicen por ahí que lo barato sale caro.


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